刷宝POS机是乐刷支付旗下的一清产品，是央行认证的一清POS机。如果出现机器无法使用，那么可能是机器出现了故障问题，可以联系乐刷的官方客服咨询获得帮助，联系方式在机器背面既有，直接拨打局可以了，更多的介绍大家可以在下文帮助。

一、不能使用的原因

1.机器故障

刷宝POS机是手机POS机，推出也有几年了，所以长期使用难免会遇到机器老化的问题，产生设备故障，需要联系客服返厂维修才能使用。

2.系统故障

机器长时间使用，可能会出现代码漏洞或者BUG，可以尝试重启机器，如果不行，返厂维修或者更换新的刷卡机器。

3.蓝牙未开

手机POS机都是需要连接手机蓝牙才能使用的，手机蓝牙如果没有打开，肯定不能刷卡消费的，打开蓝牙设备连接就可以了。

4.软件故障

刷宝POS机需要通过相关的手机软件才能使用，如果软件出现更新维护或者系统故障，无法完成任何的交易消费，重新下载新的机器就可以。

二、解决办法

1.返厂维修：通过联系乐刷的官方客服申请返厂维修机器，检查故障，更换新的零件，解决故障问题；

2.更换机器：市场更新换代快，可以更换新的机器使用，使用更加先进的支付功能，更换方式联系本站客服即可。

三、刷宝POS机费率

1.刷卡费率：信用卡费率0.6%，借记卡为0.5%，20元封顶费用，刷卡秒到不收费；

2.扫码/云闪付：支持花呗、京东白条、支付宝费率扫码收款，费率最低可至0.38%。