拉卡拉商户通是为企业商户推出的收款平台,对于商户来说是非常实用的运营工具,不过近来有卡友在反应自己使用拉卡拉商户通收钱去无法到账,不知道是什么原因造成的,针对卡友咨询的问题,还呗POS也是就此展开了一番调查,出现这种问题的原因有多种,但是都可以致电拉卡拉官方客服反馈解决,具体的内容大家可通过下文阅读了解。

一、收钱无法到账的原因

1.系统延迟

作为专门为商户提供收款到账的支付平台,由于用户量庞大或者在线量太多而引起的系统问题,比如系统延迟,这种情况难免会出现,这种也无需担心,请到交易记录里的划款记录中去看下状态,如果是划款处理中请耐心等待即可。

2.延迟到账

拉卡拉POS机支持T+0、T+1到账,如果用户选择的是次日到账,那么会在第二天将现款划拨到商户账户中,或者是遇到周六周日和节假日这种时间段,可能会延迟到账时间,一般到账不到账,都会在上午10点左右到账的,可以多注意下的自己银行到账短信。

二、收钱到账不了如何解决

对于商户来说资金无法到账是很严重的问题,安全无法得到保障,所以有的客户可能等不了第二天到账或者延迟到账这种问题,各位可以致电拉卡拉的官方客服咨询了解,详细说明情况,请客服帮忙解决,但具体能不能成功就要看官方的反应了,尝试一下是可以的。

三、D0提款失败解决办法

出现D0提款失败时候可以重新换新的商户刷卡交易,首先重新设置下商户,重新进行签到,选择支付的方式,刷卡、插卡都可以,但是不要使用云闪付和储蓄卡消费,然后输入到账金额和交易密码,刷卡或插卡,签名就能到账成功。