前不久，中国银行“原油宝”产品出现投资者较大亏损的情况，引起市场和舆论的广泛关注，大批投资人向当地的银保监局递交了投诉材料。每日经济新闻记者获悉，针对中国银行“原油宝”事件，银保监会在前期调查的基础上，已于近日启动立案调查程序。

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中国银保监会相关部门负责人表示，中国银行“原油宝”事件发生以来，银保监会持续高度关注，要求中国银行与客户平等协商，依法依规解决问题。据中国银行披露，该行与客户和解签约率已经超过80%，并正在全面梳理审视产品设计、业务策略和风险管控等环节和流程。

早在4月30日，银保监会就曾对原油宝事件作出过回应：第一时间要求中国银行依法依规解决问题，与客户平等协商，及时回应关切，切实维护投资者的合法权益。同时，要求中行尽快梳理查清问题，严格产品管理，加强风险管控，提升市场异常波动下应急管理能力。目前相关情况正在进一步调查中。

前不久，中行负责人在接受媒体采访时还表示，自启动与客户和解工作以来，中行通过多种途径与绝大多数客户进行了沟通联系，了解客户诉求，回应市场关切，与客户诚挚协商。而对于那些尚未达成和解的客户，中行将继续深入沟通，坚持市场化、法治化原则，尊重契约精神，推动和解相关工作。