针对脱口秀演员池子微博反映的个人账户交易信息被调取一事，7日凌晨，中信银行发布致歉信称，经核实，系该行员工未严格按规定办理业务，提供了池子的收款记录。对此，中信银行向池子郑重道歉，表示已按制度规定对相关员工予以处分，并对支行行长予以撤职。

个人账户交易信息被调取，这是明显的违法之举。正如池子所质疑的，“你也没有我的身份证，你也没有我的银行卡，你也没有司法机关的调查令，笑果文化竟然能从中信银行拿到我近两年的流水还打印出来……之后我们打电话给中信银行，中信银行说这是配合大客户的要求。”

如果按照这一逻辑，任何中信银行眼中的“大客户”，都可以未经用户本人授权，随意调取其个人账户交易记录，那么广大用户的银行账户就处于随时“裸晒”状态中。

《商业银行法》第29条规定：商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位或者个人查询、冻结、扣划，但法律另有规定的除外。而根据《刑事诉讼法》第144条规定，人民检察院、公安机关根据侦查犯罪的需要，可以依照规定查询、冻结犯罪嫌疑人的存款、汇款、债券、股票、基金份额等财产。有关单位和个人应当配合。

因此，即便特定的法律对公安、检察院、证监等国家机构为司法活动所需进行的账户查询有特别授权，但想从银行调取个人账户信息，也必须根据特定的执法程序方能获得银行的协同支持，更不用说一般企业了。

笑果文化与池子之间存在劳动人事纠纷，可以通过劳动仲裁或者民事诉讼的路径来解决，但无权享受“大客户”特权，由中信银行未经池子授权就提供其个人账户交易流水。可以说，笑果文化和中信银行两者都已经触及法律禁止范围，也应当就此承担责任。