拉卡拉POS机无法开机也不要慌张，先检查是不是机器电量不够，自动关机，在排除这些人为原因之后，就可以联系拉卡拉的官方客服获得帮助，不要告诉我你不知道联系方式，就在你使用的机器背面。为了更好的解释故障处理问题，还呗POS会在下文介绍清楚的。

一、无法开机原因

1.长久未充电

拉卡拉POS机都是装置了电源板块的，一般充满电后足够用户使用十天半个月左右，有时候可能时间太久忘了充电导致电量不足开不了机，所以直接将POS机充下电，等待充满就能使用了。

2.屏幕损坏

拉卡拉使用的电子屏幕，如果屏幕不小心被摔或者损坏，也是会导致屏幕出现黑屏，可以检测屏幕四周是否有亮光，有的话说明即使屏幕损坏，这种需要联系办理人员进行返厂重修。

3.系统黑屏

系统故障也会出现类似开不了机的黑屏故障，一般是用户长久没使用POS机导致的机器系统出现漏洞，出现了黑屏状况，首先可以尝试下重启机器，看看能否重启成功，不能的话只能找拉卡拉客服解决了。

二、联系客服解决

有问题就可以找拉卡拉客服解决问题，这是最好解决问题的办法，拉卡拉官方为了让用户能及时联系到客服，都会在机器背后留下官方的联系方式，也就是95016，直接拨打就可以了，但不是每次都能解决的，不能解决的就需要返厂重修，或者你重新换个平台办新的机器。

三、办理机器平台

如果你是需要办理新的POS机，办理的平台是很重要的，银行机构最安全，但是其实银行会把办理业务转嫁给第三方支付公司，所以去正规持牌公司也时很安全的，去当地的拉卡拉分部或者实体代理商都能办理正规POS机。