拉卡拉pos机刷卡没到账怎么办?怎么联系客服人员

日期2023-03-02 12:23:57 / 人气: 263

用户使用最多的机器估计就是拉卡拉POS机了,支付快捷,刷卡到账快,可以T+0当天及时到账,便捷性是市场中屈指可数的。如果遇到刷卡不到账的情况,可能没有签名导致,或者延迟到账,大家可以致电拉卡拉的客服获取帮助,联系方式在机器背面,直接致电咨询即可。

拉卡拉pos机刷卡没到账怎么办?怎么联系客服人员

一、未到账的原因

1.系统故障:有机器系统出现的问题导致的,比于信号差、系统崩溃或者中病毒,导致资金并未转账出去;

2.延迟到账:遇到节假日、休息日遇到工作人员休息,会延迟至正常工作日划款;

3.系统更新:增加支付安全性,支付公司会升级系统,暂停支付转账功能,会等到系统更新完毕恢复。

二、解决办法

1.联系客服:拉卡拉是上市公司,拥有完全专业的售后团队,直接致电官方客服获得解决,联系方式就在机器背面;

2.更换机器:如果是机器故障,是可以更换新的机器重新使用,直接联系原先办理人员或者咨询本站客服获取帮助。

三、到账时间

拉卡拉POS机到账时间可以分为T+0当天到账和T+1次日到账,当天到账的时间为7:00——23:00,建议最好是白天刷卡,超过23:00会延长到次日或者第三日到账,刷卡金额10元以上就能及时到账,大家可以根据自己的要求选择刷卡时间。

作者:还呗POS机办理


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