如果你的拉卡拉POS机坏了可以联系客服进行更换，但是如果你接到不知名的电话要求你更换POS机的一定不要相信，这是电销诈骗，只是为了骗取你的钱财和个人信息，想要更换新的拉卡拉还是要去正规渠道更换。
 

一、电话更换拉卡拉不安全

拉卡拉是正规的第三方支付机构，根据央行规定，POS机是不允许电话推销的，这也是避免用户被其陌生人欺骗，拉卡拉从不主动联系客户更换机器，只有客户有需求主动致电的时候才会帮客户更换新的POS机，所以凡是主动联系你更换机器都不要轻易相信，确保您的用卡安全。

二、电销拉卡拉会窃取你的私密信息

拉卡拉POS机是一清机，机器内部设置了防拆自毁装置，可以确保用户的个人信息不会被他人盗取，一旦被人强拆芯片就会自毁。电销蝴蝶拉卡拉是没有这方面保障的，可能你是用来机器刷卡消费就会将自己的银行卡号、密码都暴露了，这样的自己的财产就没有了保障。

三、如何更换安全的POS机

如果你想要更换新的拉卡拉POS机使用，最安全便捷的方法就是联系拉卡拉官方客服咨询处理，会有专业的售后客服为你提供更换新机器的服务，只要提供下个人的身份证和银行卡复印件就能获得新款的刷卡POS机，还没有安全隐患。