店掌柜POS机是海科融通打造的收款电签版刷卡POS机，融合了市场便捷主流的刷卡、扫码、银联闪付功能，有很高的知名度，最近有使用店掌柜POS机的用户反应自己使用的的机器不能签到，这可能是用户机器秘钥不完善或者终端未登记造成的原因，可以联系海科官方客服处理解决。
 

一、秘钥不完善

每款店掌柜POS机都会配置机器秘钥，各有不同，确保机器的安全性和正规性，用户使用POS机无法签到可能是因为机器本身秘钥不全，有缺失最终导致机器无法进行签到功能，这种需要将机器秘钥程序更新完善就可以签到，具体的操作方法为点击删除—点击功能键—点击2参数下载—点击4主密钥下载—下载成功重启签到。

二、终端未登记

终端未登记就是POS机没有绑定银联中心，现在POS机都是实名认证的，所有的机器都需要经过银联终端的认证监管，没有绑定银联终端就无法银联就无法识别机器的属性和身份，自然也不能签到，所以需要去联系办理服务商进行重新绑定终端就能签到使用了。

三、连接超时

如果你的机器屏幕上显示“连接超时”的话，那么就是因为机器内置的流量卡没有流量了，店掌柜POS机是独立消费的移动POS机，内置了移动流量卡，流量用光需要更换新的流量卡才能使用，至于如何更换流量卡，不懂的直接联系官方的办理客服咨询解决。