立刷pos机乱码了要怎么办?怎么联系客服处理

日期2021-01-19 16:00:00 / 人气: 1288

立刷POS机乱码大家可能很少听过,这主要说的是带小票的POS机才会出现的问题,在打印小票的时候会出现乱码,不过大家不用担心,这与刷卡交易没有太大关系,只是打印件出现问题了,可能是机器损坏或者端口出故障,如果是银联POS机可以致电银联客服咨询解决,如果只是收款机联系嘉联客服解决。
 

立刷pos机乱码了要怎么办?怎么联系客服处理
 


一、打印线或端口故障

立刷POS机出现乱码一般都是因为打印小票的地方出现故障,可能是打印线和打印端口出现问题,可以尝试打印自检页、更换打印机线看看能否解决问题,如果还是不行,那么只能硬件故障,需要用户联系POS机公司咨询解决。

二、驱动问题

POS机现在都是装载了支付系统的,立刷小票POS机都有驱动,很多用户比较懒,不怎么更新POS机驱动,这样的驱动长时间没有更新也会导致驱动出现故障,需要将系统更新到最新版本,然后尝试重启看看。

三、接触不良

有时候出现乱码并不是POS机故障或者损坏了,只是因为电源线接触不良,接口没有插好,导致电流不稳定造成打印装置功率时大时小,从而会出现乱码的问题,重新将电源线插好就可以了。

以上就是介绍的最普遍的几种乱码故障问题,如果遇到这种问题可以根据这些情况解决,实在不行直接联系官方的客服咨询解决。


 

作者:还呗POS机办理


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