我的“后端大脑”——农业银行商户后台，也支持交易明细查询和退款权限管理。商户可登录后台，查找原交易记录，核对流水号后再在线发起退货申请。此外，部分POS机支持自定义退款权限，只允许特定操作员使用退货功能，防止操作风险。如果你是店铺老板，建议设置多级操作权限，保障资金安全。